01
Agents
Arcme Studio
Transforme processos em workflows que realmente executam.
Conecte Agents, condições, ferramentas, conhecimento, aprovações e esperas em um ambiente visual criado para operações reais.
Desenhe a lógica, valide o caminho e acompanhe a execução sem esconder os estados importantes da operação.
Visual primeiro Human-in-the-loop Debug visual
Inícioevento
Chamar agenteAgent SDR
Condiçãoscore ≥ 70
Aprovaçãogestor comercial
Chamar ferramentaCRM · criar deal
Fimsucesso
Workflow builder
Toda operação tem uma lógica. Agora ela pode ser visual.
Organize decisões, ações e inteligência em um flow que sua equipe consegue entender, validar e evoluir sem transformar a operação em uma caixa-preta.
Inícioevento
Chamar agenteAgent SDR
Condiçãoscore ≥ 70
Aprovaçãogestor comercial
Chamar ferramentaCRM · criar deal
Fimsucesso
Execução #8F21
Início 12ms Chamar agente 842ms Condição executandoRepresentação visual baseada nos blocos, inspector e traces disponíveis na superfície atual do Studio.
Building blocks
As peças da sua operação. Em um único canvas.
Combine inteligência, regras, contexto e controle humano sem criar uma nova linguagem para cada processo.
02
Conditions
Modele caminhos explícitos
Avalie dados e direcione a execução por branches claros, sem esconder a lógica operacional.03
Tools
Execute ações permitidas
Conecte Actions registradas e deixe o fluxo agir em sistemas conforme policies do servidor.04
Knowledge
Busque contexto antes de decidir
Recupere conhecimento das bases vinculadas ao Agent e entregue esse contexto para os próximos passos.05
Approvals
Mantenha decisões humanas no processo
Insira checkpoints de aprovação quando uma etapa exigir revisão ou autorização explícita.06
Waits
Espere sem perder o estado
Pause por tempo ou aguarde eventos rastreáveis quando o processo não puder continuar imediatamente.Flow control
Decida o que acontece em cada caminho.
Crie condições, ramificações e esperas para representar o que sua operação realmente precisa fazer — mantendo cada decisão visível no flow.
Branches true / false Waits rastreáveis Retomada por evento
EntradaLead recebido
CondiçãoScore > 70?
simnão
yesAgent SDR
noAguardar
Studio + Agents
Coloque inteligência exatamente onde o processo precisa dela.
Um Agent pode interpretar contexto e produzir um resultado dentro de um flow maior, cercado por regras, ferramentas, aprovações e próximos passos explícitos.
Explorar AgentsEntradaNovo lead
AgentQualificar lead
CondiçãoQualificado?
AçãoAtualizar CRM
Context + action
Entenda antes de agir. Aja com as ferramentas certas.
Studio conecta contexto e execução no mesmo flow, sem confundir conhecimento com permissão para agir.
Knowledge
Recupere contexto das bases conectadas.
O bloco de Knowledge executa recuperação nas bases vinculadas ao Agent e entrega o contexto para a sequência do flow. Consultapolítica comercial para leads enterprise
Contexto recuperado
Tools
Execute Actions registradas e autorizadas.
Ferramentas entram como capabilities controladas. O flow chama a Action disponível; policies continuam protegendo a execução no servidor.ActionCRM · criar deal
policy validadaHuman control
Automação quando faz sentido. Humano quando importa.
Insira checkpoints explícitos antes de etapas que exigem julgamento ou autorização. O flow pode parar, aguardar a decisão e continuar pelo caminho permitido.
AgentPrepara a ação
Approval requiredRevisão humana
ToolExecuta autorizado
Debug visual
Veja por onde o flow passou. E onde ele parou.
Correlacione execução e nós para investigar um caminho com estado visível, em vez de tentar reconstruir o processo apenas por logs soltos.
caminho executado estado por etapa contexto de versão
Execução #8F21
HomologaçãoInícioEvento recebido
Buscar conhecimentoContexto recuperado
Chamar agenteResultado incorporado ao state
CondiçãoBranch true selecionado
Chamar ferramentaAguardando próximo passo
Use cases
Construa processos que atravessam a operação.
Comece por um fluxo claro e combine os blocos necessários conforme o processo amadurece.
Atendimento
Da solicitação à resolução
Receba uma entrada, consulte contexto, execute ações e direcione para uma pessoa quando o fluxo exigir.1Entrada
2Knowledge
3Agent
4Ação
5Resolução
Qualificação
Do lead ao próximo passo
Combine Agent, condições e CRM para qualificar uma oportunidade e decidir o caminho seguinte.1Lead
2Agent
3Condição
4CRM
5Próximo passo
Processos críticos
Automação com aprovação
Prepare uma ação, interrompa no checkpoint humano e só então continue a execução autorizada.1Evento
2Análise
3Approval
4Tool
5Fim
One platform
Construa no Studio. Opere em toda a Arcme.
Studio é a camada visual de construção. Agents, Knowledge, tools e os demais domínios continuam compartilhando a mesma plataforma operacional.
Build
AgentsInteligência que entende contexto e executa ações.
StudioConstrua workflows visualmente.
KnowledgeConecte dados, sites e documentos.
AutomationsAutomatize processos e eventos.
Operate
InboxIA e humanos trabalhando na mesma conversa.
CRMLeads, contatos, pipeline e receita.
WhatsAppCanal oficial para operação em escala.
PaymentsCobranças dentro da jornada conversacional.
Measure & extend
AnalyticsQualidade, operação e resultado em evidência.
IntegrationsConecte sistemas externos.
MarketplaceAmplie a Arcme com novas capabilities.
Built for control
Flexível para construir. Controlado para operar.
O Studio não precisa esconder o estado crítico para simplificar a experiência. Permissões, validação, versões e policies continuam fazendo parte da operação.
Policiesações sujeitas às regras da operaçãoVersõesdraft, validação e releases controladasObservabilidadetrace conectado à execuçãoCapabilitiesextensões entram por contratos explícitos
FAQ
Perguntas sobre o Studio.
O Studio é construção visual, mas continua fazendo parte da arquitetura operacional da Arcme — não é uma camada decorativa sobre o runtime.
O que é o Arcme Studio?
Arcme Studio é o ambiente visual da Arcme para construir e inspecionar flows operacionais conectando lógica, Agents, conhecimento, ferramentas, esperas e checkpoints humanos.
Preciso programar para usar o Studio?
O Studio segue o princípio visual primeiro. A lógica principal é construída por nós e conexões; código ou extensões entram apenas quando uma capability específica exige esse nível de controle.
Qual a diferença entre Studio e Agents?
Agents concentram identidade, comportamento, conhecimento e capacidades de uma inteligência. Studio organiza visualmente como essa inteligência e outros blocos participam de um flow.
Studio e Automations são a mesma coisa?
Não. Studio é a superfície visual de construção e inspeção de flows. Automations é o domínio de orquestração de processos e eventos da plataforma. Eles podem se conectar, mas têm responsabilidades diferentes.
Posso usar Knowledge dentro de um flow?
Sim. O Studio possui bloco de busca de conhecimento para recuperar contexto das bases vinculadas ao Agent e disponibilizar o resultado para a execução seguinte.
Posso incluir decisões humanas?
Sim. O Studio possui checkpoints de aprovação e também preserva os mecanismos de handoff necessários para operações que não devem ser totalmente autônomas.
Consigo entender por onde a execução passou?
O Studio possui visualização de trace de execução para correlacionar estados do runtime com os nós do flow e facilitar investigação e validação.
O Studio pode acionar sistemas externos?
O flow pode usar Tools e capabilities disponíveis na Arcme. O acesso e a execução continuam sujeitos às integrações instaladas e às policies definidas para a operação.
Arcme Studio
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Construa sua primeira operação no Arcme Studio e conecte inteligência, lógica, contexto e controle no mesmo flow.