Novo contato
A conversa chega com origem e contexto disponíveis para a operação.
VENDAS
Transforme conversas em oportunidades que avançam.
A Arcme conecta qualificação, CRM, automações e canais para manter cada oportunidade em movimento sem separar conversa de operação comercial.
Qualificação contextual CRM atualizado Próximo passo visível
Etapa 1Novo contato
Etapa 2Qualificação
Etapa 3Estado comercial atualizado
Etapa 4Próximo passo
ContextoContinuidadeAutomaçãoControle humano
COMO FUNCIONA
Uma jornada clara do primeiro sinal ao próximo passo.
A solução combina recursos da Arcme para manter contexto, ação e responsabilidade no mesmo fluxo operacional.
Qualificação
O agente identifica necessidade, momento e informações relevantes sem depender de um roteiro rígido.
Estado comercial atualizado
Os dados relevantes podem alimentar o CRM e manter a oportunidade organizada.
Próximo passo
A operação pode encaminhar para reunião, proposta, cobrança ou atendimento humano conforme as regras definidas.
CAPACIDADES CONECTADAS
A solução usa a plataforma como uma operação única.
Cada capacidade participa da jornada sem obrigar o cliente a pensar em módulos isolados.
CENÁRIOS
Onde essa solução entra na operação.
Pré-vendas
Entenda a necessidade e organize os dados antes da participação do time comercial.
Recuperação de oportunidades
Retome contatos conforme estado, regras e sinais definidos pela operação.
Continuidade comercial
Evite que informações importantes fiquem separadas entre conversa e CRM.
CONTROLE OPERACIONAL
Automação onde faz sentido. Pessoas onde importa.
A Arcme foi desenhada para combinar inteligência, permissões, rastreabilidade e participação humana nos pontos definidos pela operação.
PermissõesAções limitadas ao que estiver autorizado.ContextoHistórico e estado disponíveis para continuidade.RegrasFluxos e condições orientam a execução.Participação humanaRevisão e transferência quando a operação exigir.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que saber antes de começar.
A Arcme pode atualizar o CRM durante a conversa?
Sim, quando a operação e as permissões configuradas permitirem essa ação.
Posso manter uma pessoa na aprovação final?
Sim. Etapas críticas podem exigir revisão, aprovação ou transferência para uma pessoa.
A automação funciona apenas no WhatsApp?
Não. A lógica comercial pode envolver diferentes capacidades e integrações disponíveis no espaço de trabalho.
ARCME
Mantenha a oportunidade avançando com contexto, automação e controle comercial.
Converse com a Arcme para entender como essa jornada pode ser aplicada à sua operação.